Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Beau'Mer, met maatschappelijke zetel te Brugsevaart 48, 8620 Nieuwpoort en ondernemingsnummer BE 0840.281.997, handeldrijvend onder de naam Beau'Mer (hierna "Beau'Mer"), hecht veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens ter nakoming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna de "AVG").

Met deze privacyverklaring informeren wij u over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot alle diensten die Beau'Mer verstrekt en in het algemeen alle activiteiten die Beau'Mer uitvoert. Wij vragen u deze privacyverklaring aandachtig te lezen, aangezien ze essentiële informatie bevat over hoe en waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Door uw persoonsgegevens aan ons mee te delen, verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring en gaat u akkoord met de verwerking ervan.

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Beau'Mer kan persoonsgegevens over u verwerken doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf verstrekt bij het invullen van een reservatie- of contactformulier of bij de aankoop van een cadeaubon op de website.

Beau'Mer kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

Uw voor- en achternaam

Uw adresgegevens

Uw telefoonnummer

Uw e-mailadres

Gegevens over uw reservatie (datum, uur, aantal personen, opmerkingen) en uw cadeaubon (naam van de begunstigde en persoonlijke boodschap)

Uw IP-adres

U draagt de verantwoordelijkheid voor alle gegevens die u ons verstrekt en wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer actueel zijn, vragen wij u ons dit zo snel mogelijk te melden.

Waarom Beau'Mer gegevens nodig heeft

Beau'Mer verwerkt uw persoonsgegevens om uw reservatie of bestelling te behandelen en te bevestigen, om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen als u daarom verzoekt, en om u schriftelijk te kunnen bereiken indien u telefonisch niet bereikbaar bent.

Daarnaast kan Beau'Mer uw persoonsgegevens verwerken in het kader van de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst (zoals een verblijf, tafelreservatie of cadeaubon), het voeren van de boekhouding, klantenbeheer en het beheer van leveranciers. Wij sturen u enkel promotionele informatie of nieuwsbrieven met uw voorafgaande toestemming. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en/of reglementaire verplichtingen, uw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang.

Hoe lang Beau'Mer gegevens bewaart

Beau'Mer bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze worden verzameld. Indien er geen overeenkomst met u tot stand komt, worden uw gegevens niet langer dan één jaar bewaard. Gegevens die wij wettelijk moeten bijhouden (zoals facturen) bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.

Delen met anderen

Beau'Mer verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit zijn onder meer onze hostingpartner, onze e-maildienst en ons online boekingsplatform voor kamers.

Het is mogelijk dat één of meer van deze derde partijen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Persoonsgegevens worden evenwel alleen doorgestuurd naar derde landen met een passend beschermingsniveau.

De werknemers, managers en/of vertegenwoordigers van deze dienstverleners dienen de vertrouwelijke aard van uw persoonsgegevens te respecteren en mogen deze enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze werden verstrekt.

Indien nodig kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere derde partijen, bijvoorbeeld bij een volledige of gedeeltelijke reorganisatie, een overdracht van onze activiteiten of een faillissement, of ingevolge een gerechtelijk bevel of een wettelijke verplichting. Wij leveren in dat geval redelijke inspanningen om u vooraf te informeren, al is dat niet altijd technisch, commercieel of wettelijk mogelijk.

Wij zullen uw persoonsgegevens in geen geval verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketingbureaus of gelijkaardige dienstverleners, tenzij met uw voorafgaande toestemming.

Wij verlenen toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers en medewerkers voor zover nodig voor de verwerking, en garanderen een gelijkaardig beschermingsniveau via contractuele verplichtingen die gelijkaardig zijn aan deze privacyverklaring.

In kaart brengen van websitebezoek

Op de website van Beau'Mer kunnen algemene bezoekgegevens worden bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt om de werking van de website te verbeteren, worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Google Analytics

Beau'Mer kan, uitsluitend met uw toestemming via onze cookiebanner, gebruikmaken van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken en hoe effectief eventuele Google Ads-advertenties zijn. De verkregen informatie, met inbegrip van uw IP-adres, kan worden overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google (policies.google.com/privacy) voor meer informatie.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Beau'Mer heeft hier geen invloed op en heeft Google geen toestemming gegeven om de verkregen analytics-informatie voor andere Google-diensten te gebruiken. Meer over cookies leest u in ons cookiebeleid.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

In overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de AVG beschikt u over de volgende rechten:

Recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u hebben en na te gaan waarvoor ze worden gebruikt.

Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren en onvolledige gegevens te laten vervolledigen.

Recht op gegevenswissing of beperking: u heeft het recht ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken onder de voorwaarden van de AVG. Wij kunnen dit weigeren voor gegevens die noodzakelijk zijn voor een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, zolang ze daarvoor nodig zijn.

Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen, behalve voor gegevens die noodzakelijk zijn voor een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.

Recht van intrekking van toestemming: indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die op elk moment intrekken. Uw gegevens worden dan enkel nog verwerkt indien wij daarvoor een andere rechtsgrond hebben.

Automatische beslissingen en profilering: de verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profilering en u wordt niet onderworpen aan volledig geautomatiseerde beslissingen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@beau-mer.com.

Wij gaan zorgvuldig en rechtmatig om met uw persoonsgegevens. Bent u toch van oordeel dat uw rechten geschonden zijn en vindt u bij ons geen gehoor, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, T: +32 (0)2 274 48 00, E: contact@apd-gba.be.

Beveiliging

Beau'Mer neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Beau'Mer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik van de persoonsgegevens door een derde.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, zijn er aanwijzingen van misbruik of wenst u meer informatie over de beveiliging van uw gegevens, neem dan contact met ons op via info@beau-mer.com.

Contactgegevens

Beau'Mer, Brugsevaart 48, 8620 Nieuwpoort, België — ondernemingsnummer/btw BE 0840.281.997 — info@beau-mer.com — +32 (0)57 790 809